fbpx
Want To Add Extra Images Per Product Variation For Free? Download Now

The plugin cannot be activated because it creates a fatal error

Lucie HELOT

Hi,

(sorry I cannot find my licence key but I do have the pro version of Variation Swatches for Woocommerce)( in fact this is not my first ticket !)

What a surprise when I discover today that my Pro version of the plugin (and ONLY the pro extension) has been automatically desabled by WP because it creates a fatal error !Capture d’écran 2023-12-20 à 19.57.08.png

How can I reactivate my plugin please ??

 

Thank you for your answer

Lucie

Lucie HELOT

Bonjour Golam,

Comme depuis le début que je suis cliente chez vous, il n’y a RIEN dans mon compte alors que j’ai bien payé le plugin, facture à l’appui !!!

 

Pourriez-vous enfin SVP mettre les téléchargements dans mon compte ?? La section est vide !

Merci d’avance

Lucie

Golam Kibria

Hi Lucie,

We are sorry for the inconvenience.

Please download the premium plugin from here for now.

Then. perform a manual update like this.

Please share your login details for our site [getwooplugins.com].

We need this to investigate and manually fix your account issue.

Hope to hear from you soon.

Thank You

Lucie HELOT

Bonjour Golam,

Je vais faire cela. Pourriez-vous résoudre mon problème de façon PERMANENTE svp ??

Depuis que j’ai acheté cette version premium (que je renouvelle tous les ans), le plugin ne peut pas être mis à jour environ 2 mois sur 12. C’est inacceptable.

Je tente pour la dernière fois la MAJ manuelle. Si je ne vois pas mon plugin Premium apparaître dans mon compte d’ici 1 mois, je ne renouvellerai pas mon abonnement.

 

Lucie HELOT

Le lien que vous m’avez fourni a expiré. Merci de m’en fournir un autre svp !

(pour info, je ne reçois pas non plus de mail quand vous répondez à mes tickets. D’où ma découverte tardive de votre réponse et de votre lien.)

Lucie HELOT

Est-ce qu’on pourrait enfin m’expliquer POURQUOI mon achat et mon plugin premium n’apparaissent pas dans mon compte ??

Golam Kibria

Hi Lucie,

Please download the premium plugin from here.

And perform a manual update like this.

We are sorry for the inconvenience.

You should get an email for each reply.

(Will you please check the spam folder?)

I will try my best to offer a permanent solution for you.

Thank You