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installazione plugin

Buongiorno,

ho appena acquistato il vostro plugin ma non riesco a installarlo sul mio sito woocommerce per il seguente errore :

Il file è vuoto. Carica qualcosa di più grande. Questo errore può anche essere causato dal fatto che gli upload sono stati disabilitati nel file php.ini o dalla definizione post_max_size come inferiore a upload_max_filesize in php.ini.

 

Richiedo assistenza per la corretta installazione .

 

Rezwan Shiblu

Hi there,

Thanks for reaching out to us.

I think it’s not our plugin issue. It’s a hosting related issue so you need to contact with your hosting provider.

Just ask them for increasing upload_max_filesize and post_max_size and send them the error message.

Thank you.

Ho fatto le dovute verifiche ma continuo a riscontrare lo stesso errore .

Il file è vuoto. Carica qualcosa di più grande. Questo errore può anche essere causato dal fatto che gli upload sono stati disabilitati nel file php.ini o dalla definizione post_max_size come inferiore a upload_max_filesize in php.ini.

 

Se non siete in grado di dare supporto per la corretta installazione, chiedo il rimborso per l’acquisto del plugin.

 

 

Rezwan Shiblu

Hi Goldit srl,

Can you please give us a temporary admin access to your site? We’ll try to investigate the issue for you.

You can add new users by going to Users > Add New set the user and password for us, set the role to admin and set the info here.

And add your site URL, login username, and password in the site login area. Follow this guideline: https://www.useloom.com/share/27c1f2ac633c4060b2da883d946107d7

Hope to hear from you soon!